Что делать, если достает сосед — решение пяти распространенных конфликтных ситуаций

Добрососедские отношения нередко разбиваются о разного рода неурядицы. Когда одни жильцы нарушают закон, поступая так, как им удобно, а не так, как положено, остальные вынуждены защищать свои интересы всеми возможными способами.

Громкая музыка и другой шум

Уровень бытового шума, который допустим в дневное и ночное время, устанавливают местные власти. Они же решают, когда жильцам многоквартирных домов можно вести себя громко, а когда следует сохранять тишину. К примеру, в Москве ремонтные работы разрешены в будние дни с 9 утра до 7 вечера. Обязательным условием является перерыв на «тихий час» с 13:00 до 15:00. По выходным и в праздники следует выполнять исключительно те операции, которые не будут мешать соседям. То же самое касается и громкой музыки — играть на фортепиано и других инструментах, а также слушать записи можно исключительно в установленное время.

Если кто-то из жильцов нарушает закон, следует для начала объяснить ему ситуацию и попросить не шуметь впредь. В большинстве случаев на этом конфликт заканчивается, но в случае, когда достичь результата не получилось, можно сделать следующее:

• Вызвать полицию для фиксации правонарушения. После этого обратиться к участковому с письменным заявлением — он должен провести беседу с гражданами, которые шумят в неурочное время.
• Если шум постоянный и регулярный (например, кто-то оборудовал в квартире производственный цех), стоит также обратиться в Роспотребнадзор, налоговую и жилищную инспекцию. В таком случае нарушителя ожидает не только штраф за нарушение общественного порядка, но и более серьезное наказание.

Соседи мусорят в подъезде

Выставлять в подъезд мешки с мусором запрещено как пожарными, так и санитарными нормами.

• Если соседи не любят выбрасывать пищевые отходы в мусоропровод или специальные баки, предпочитая оставлять их возле своей двери, на это можно пожаловаться в санэпидемстанцию. Поскольку запах еды привлекает мышей, крыс, тараканов и мух, специалисты будут вынуждены принять ряд мер для того, чтобы заставить нарушителей порядка следовать правилам проживания в многоквартирных домах.
• Если же соседи захламляют лестничную клетку строительным мусором или старой мебелью, имеет смысл сообщить об этом в пожарную инспекцию.

У соседей в квартире много животных

Согласно постановлению Государственной Думы РФ, в городской квартире можно содержать не больше двух кошек или собак. Если человек хочет завести больше питомцев, ему нужно получить разрешение. К сожалению, некоторые жильцы не соблюдают закон и берут домой 5–6, а то и 10 крупных животных, устраивая приют или питомник. Ситуация усугубляется тем, что из-за ненадлежащего ухода за ними по дому распространяется неприятный запах, соседей тревожит громкий лай или мяуканье.

Решить эту проблему можно двумя способами:

• пообщаться с владельцем квартиры и объяснить ему, что скопление собак или кошек в маленьком пространстве доставляет неудобства окружающим;
• написать жалобу в жилищную инспекцию своего города. Лучше, если обращение будет коллективным. Также стоит сообщить о происходящем в СЭС.

Дерево на меже

При посадке деревьев на приусадебном участке следует руководствоваться утвержденным в СНиП правилом — отступать от забора как минимум два метра, если растение среднего размера, и четыре метра, если это крупномер. При соблюдении этих параметров крона и корни не «залезают» на территорию соседей, а значит, не создают им неудобств.

Однако владельцы частных домов часто игнорируют любые нормы и поступают по собственному разумению.

Пострадавшая сторона, т. е. человек, которому мешает чужое растение, может выбрать один из трех способов решения конфликта:

• Попытаться мирно обговорить ситуацию с соседями и убедить их в необходимости пересадить либо спилить дерево.
• Подать иск в суд. Судья назначит проведение экспертизы, в ходе которой будут проведены замеры. Если дерево растет слишком близко к меже, хозяина обязуют устранить нарушение.
• Спилить все ветки, которые свешиваются через забор, и выкорчевать соответствующую часть корней. Даже если в результате этих действий дерево погибнет, его владелец не сможет предъявить какие-либо претензии.

Конфликт из-за парковки на придомовой территории

Нередко между соседями возникают споры о том, кто где должен ставить свой автомобиль. К сожалению, в таком случае нельзя определить ни правого, ни виноватого — вся придомовая территория принадлежит либо в равной мере всем жильцам, либо городской управе. При наличии свободного места и с соблюдением ПДД парковаться возле дома могут все желающие. Исключение — оборудованный паркинг, места на котором распределяются домовладельцем в соответствии с им же установленными правилами.

Если у одного соседа имеется документ на право пользования конкретным, закрепленным за ним парковочным местом, а другой сосед использует это место без разрешения, следует обращаться в полицию и к председателю жилищного комитета.

Общение с официальными органами лучше вести письменно. Если приходится вызывать полицию, следует брать один экземпляр протокола себе. В случае, когда разбирательства окажутся безрезультатными и возникнет необходимость подать иск в суд, эти документы помогут доказать свою правоту.