Как быстро получить квитанцию при оплате через банкомат, если чек не выдается

Достаточно иметь при себе реквизиты, уметь безошибочно их ввести и получить квитанцию при оплате через банкомат. Разобраться в инструкции получения документа в банкомате достаточно легко. В случае возникновения непредвиденных ситуаций план действий также имеется.

Мужчина у банкомата

Способы получения подтверждающего документа

Дистанционная система обслуживания помогает клиентам банка получать квитанции об оплате ЖКХ, госпошлин и проведении любых других денежных операций. Чек считается платежным документом и имеет юридическую силу, используется в качестве подтверждающего аргумента в суде и иных организациях.

Клиент может получить распечатку транзакции:

  • сразу после успешно проведенной операции;
  • в истории платежей, если закончилась чековая лента или отсутствует необходимость в распечатке чека в конкретный период времени.

Оплата ЖКХ

Важно! В некоторых случаях чека может быть недостаточно. Потребуется предоставление дополнительных документов. Все квитанции следует хранить три года, что равняется сроку их исковой давности.

Как оплатить и получить чек

Выбрав устройство банка, достаточно выполнить ряд простых действий для получения документа.

После того как карта вставлена в устройство потребуется:

  • ввести четырехзначное число пин-кода;
  • перейти в раздел «Платежи»;
  • выбрать получателя денежных средств, либо просканировать штрих-код с платежного документа;
  • проверить реквизиты адресата;
  • провести оплату и запросить распечатку чека.

Получение чека

Если в устройстве закончилась термобумага, то получить квитанцию не получится. В этом случае можно сразу в другом дистанционном устройстве самообслуживания попробовать распечатать документ в «Истории платежей».

В истории платежей

Как только понадобился подтверждающий документ о ранее совершенной транзакции, заполучить его можно в любом устройстве по карте, с которой совершалась денежная операция. Вся информация хранится в специальном разделе системы.

История платежей

Алгоритм действий:

  • вставить карту в банкомат;
  • ввести пин-код;
  • перейти в раздел «Платежи и переводы»;
  • затем «Платежи, шаблоны и автоплатежи»;
  • далее «История операций»

В завершении потребуется найти нужный документ по ИНН или названию организации. Открыть квитанцию и проверить даты, суммы и другие данные, необходимые для требования. Нажать на печать чека. Данный способ применим для любых устройств, где можно посетить личный кабинет своего банка и есть дополнительная оргтехника.

Поиск платежей по ИНН

Важно! Устройство выдает историю платежей по последним 10 транзакциям. Получить платежную квитанцию за более ранний срок можно путем запроса в банке или через формирование чека в pdf формате за требуемый период.

Помимо получения квитанций об оплате через банкомат доступны к распечатке мини-выписки за последние 10-15 транзакций. Более длительный период, возможно, запросить только по личному обращению в финансовом учреждении.

Мини-выписка содержит следующую информацию:

  • поступление заработной платы и пенсии;
  • списание денежных средств с указанием суммы и номера банкомата;
  • размер сумм по расходам;
  • приобретение товара через онлайн-сервисы с указанием сайта магазина;
  • величина средств на оплату мобильной связи с указанием номера абонента.

Чек или мини-выписка могут быть заверены живой печатью кредитного учреждения. Любые транзакции, осуществляемые клиентом банка, хранятся в истории платежей. При первой необходимости стоит подать запрос в финансовое учреждение для поиска квитанции, если самостоятельно не получается найти требующийся чек.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то можно обратиться с паспортом в отделение банка и сделать запрос на документальное подтверждение конкретной денежной операции. Возможно, само устройство неисправно и в другом банкомате никаких проблем не возникнет.

Оцените статью
ГАЙДЫ.РУ
Добавить комментарий

x
x